ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 27 สิงหาคม 2569 (27 August 2026)

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ทางการ การติดต่อเพจ Facebook/Messenger และ Dr.Pukpik Clinic AI Desk ของสถานพยาบาล “คลินิกเวชกรรมหมอปุ๊กปิ๊” ซึ่งดำเนินการโดย GW MEDICAL GROUP CO., LTD การใช้งานช่องทางดังกล่าวถือว่าผู้ใช้รับทราบข้อกำหนดนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลสถานพยาบาล

แพทย์ผู้ดำเนินการ: นางสาวกุลเนตร เนตรศรีทอง สาขาเวชศาสตร์ครอบครัว ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเวชกรรมเลขที่ 55050
ใบอนุญาตให้ประกอบกิจการสถานพยาบาลเลขที่ 57101002867
ใบอนุญาตให้ดำเนินการสถานพยาบาลเลขที่ 571-1--2867

วัตถุประสงค์และขอบเขตของ AI Desk

AI Desk เป็นเครื่องมือหลังบ้านสำหรับรับและตอบข้อความ ให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริการหรือโปรโมชั่น ช่วยรวบรวมคำขอนัดหมายที่ไม่ใช่งานทางคลินิก และส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่ ระบบอาจใช้คำตอบอัตโนมัติที่คลินิกกำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ไม่ใช่แพทย์ ไม่วินิจฉัยโรค และไม่ทดแทนการตรวจหรือคำแนะนำเฉพาะบุคคลจากแพทย์

กรณีฉุกเฉินและข้อมูลสุขภาพ

Messenger และ AI Desk ไม่ใช่ช่องทางฉุกเฉินหรือช่องทางให้คำปรึกษาทางคลินิกระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ หากมีอาการ ประวัติการรักษา ผลตรวจ หรือต้องการคำแนะนำจากแพทย์ โปรดโทรติดต่อคลินิกเพื่อนัดหมายหรือใช้ช่องทางที่คลินิกกำหนด หากมีอาการรุนแรงหรือเร่งด่วน โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินหรือสถานพยาบาลที่เหมาะสมทันที และไม่ควรส่งเวชระเบียน รหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลชำระเงินผ่านแชท

การจองคิว

การส่งข้อความหรือโทรศัพท์เป็นเพียงคำขอนัดหมาย คิวจะสมบูรณ์เมื่อเจ้าหน้าที่คลินิกยืนยันวัน เวลา และเงื่อนไขแล้วเท่านั้น

ข้อมูลบริการ ผลลัพธ์ และโปรโมชั่น

ข้อมูลบนเว็บไซต์และคำตอบในแชทมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไป ความเหมาะสม ผลลัพธ์ และประสบการณ์อาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล ผู้รับบริการต้องได้รับการประเมินจากแพทย์ก่อนตัดสินใจ ราคา ระยะเวลา และเงื่อนไขโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลง โปรดยืนยันกับเจ้าหน้าที่ก่อนจองคิว

การใช้งานที่เหมาะสม

ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ช่องทางของคลินิกเพื่อส่งเนื้อหาผิดกฎหมาย คุกคาม หลอกลวง รบกวนระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของบุคคลอื่น คลินิกอาจจำกัดหรือหยุดการตอบเมื่อพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

บริการของบุคคลภายนอก

Facebook, Messenger, Google Maps และโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก การใช้งานส่วนดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

คลินิกอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

GW MEDICAL GROUP CO., LTD
สถานพยาบาล: คลินิกเวชกรรมหมอปุ๊กปิ๊
236/2 Moo.4 T.Rimkok Mueng ChiangRai 57100
โทรศัพท์ 096-254-5192
อีเมล drpukpikclinic@gmail.com
Facebook คลินิกหมอปุ๊กปิ๊ก

English summary

The Dr.Pukpik Clinic AI Desk is an internal, non-clinical customer-support tool operated by GW MEDICAL GROUP CO., LTD. It may provide predefined automated replies, general service or promotion information, appointment coordination and staff handoff. It is not used for patient-provider clinical conversations, diagnosis, treatment, medical assessment or patient records, and must not be used for emergencies. An appointment is confirmed only when clinic staff expressly confirm it. Results and suitability vary by individual and require an in-person medical assessment through an appropriate clinic channel.